Termini di Servizio e Condizioni Legali

1. Condizioni Generali di Vendita

Benvenuti su Alata Palla. Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta di rispettare i termini descritti in questo documento. Perché è importante? Perché protegge sia te che la nostra passione per questo sport.

I prodotti offerti sul sito sono destinati all'uso personale e professionale nel mondo del tennis. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini che appaiano sospetti o destinati alla sola rivendita non autorizzata.

2. Politiche di Spedizione

Sappiamo quanto sia urgente ricevere il nuovo equipaggiamento prima del prossimo torneo. Per questo, spediamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative. Hai bisogno di palline fresche per il weekend?

• Corriere Express: Consegna in 1-3 giorni lavorativi in tutta Italia.
• Costi: Spedizione gratuita per ordini superiori a 99€.
• Tracking: Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il pacco lascia il nostro magazzino di Roma.

3. Diritto di Recesso e Resi

Hai cambiato idea? Non c'è problema. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso, a condizione che l'attrezzatura non sia stata utilizzata in campo (le palline non devono aver toccato la terra rossa!).

Per avviare la procedura, invia un'email a [email protected] con il numero d'ordine. Il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del materiale presso la nostra sede in Via del Casino Algardi.

4. Servizio Incordatura

Il servizio di incordatura è personalizzato. Trattiamo ogni telaio con la massima cura. Avete dubbi sulla tensione delle corde? Il nostro team offre consulenza gratuita basata sul vostro stile di gioco.

Si prega di notare che una volta che la racchetta è stata incordata su specifica richiesta dell'utente, il diritto di recesso si applica solo al telaio e non al costo della corda e del lavoro effettuato.